عملية التسليم:
في OneMore ، نهدف إلى توفير عملية تسليم سلسة وفعالة لعملائنا. فيما يلي نظرة عامة على عملية التسليم لدينا:
مناطق التسليم:
نحن نقدم خدمات التوصيل داخل جميع مناطق سلطنة عُمان، ولكن قد تكون هناك بعض المواقع البعيدة حيث قد لا يكون التسليم متاحًا. يمكنك التحقق من توافر التسليم لمنطقتك المحددة أثناء عملية الخروج.
رسوم التوصيل:
رسوم التوصيل 2ريال داخل جميع مناطق السلطنة. قد تختلف الرسوم بناءً على موقع التسليم ووزن وحجم الحزمة وأي خدمات إضافية مطلوبة.
تنظيم وقت العمليات:
نسعى جاهدين لمعالجة الطلبات وإرسالها على الفور. بمجرد تقديم طلب بنجاح وإجراء الدفع ، سيقوم فريقنا بالتحقق من التفاصيل وإعداد الحزمة الخاصة بك للشحن. تستغرق هذه العملية عادةً من يوم إلى يومي عمل ، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
موعد التسليم:
قد يختلف الإطار الزمني للتسليم حسب موقعك داخل سلطنة عمان وتوافر المنتج. بشكل عام ، يمكنك توقع تسليم الطرد الخاص بك في غضون 1-4 أيام عمل من تاريخ الإرسال. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن الظروف غير المتوقعة مثل التأخيرات اللوجستية قد تؤثر على وقت التسليم الفعلي.
محاولات التسليم:
سيبذل شركاؤنا في التوصيل محاولات معقولة لتسليم الحزمة إلى العنوان المقدم. إذا كان المستلم غير متاح في وقت التسليم ، فيجوز له ترك إشعارفي عنوان التسليم ، مع الإشارة إلى الخطوات التالية لإعادة التسليم أو الاستلام من موقع محدد. من الضروري توفير معلومات تسليم دقيقة وكاملة لضمان التسليم الناجح.
مشاكل التسليم والدعم:
إذا واجهت أي مشاكل في التسليم ، مثل التأخير أو تلف الحزمة ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء في أقرب وقت ممكن. سنعمل بجد لحل المشكلة وتقديم المساعدة المناسبة.
يرجى ملاحظة أن عملية التسليم قد تخضع لعوامل خارجية خارجة عن إرادتنا ، مثل الظروف الجوية أو التحديات اللوجستية أو الظروف غير المتوقعة. نحن نقدر تفهمك وتعاونك في مثل هذه المواقف.
